İyi Bir Satış Temsilcisinin Özellikleri


  • Çalıştığı şirket ve hizmet verdiği ürünler hakkında tam bilgiye sahip olmalıdır.
  • Şirketin başarıları, vizyonu, hizmet alanları ve hedefleri hakkında yeterli bilgiye sahip olmalıdır.
  • Çalıştığı sektör ile alakalı tam donanıma sahip olarak her gelişmesini takip etmelidir.
  • Bir ürünü ya da hizmeti satabilmek için tüm özelliklerini ve ayrıntılarını en iyi özelliklerini ortaya çıkarabilecek tanıtımlar yapabilmelidir.
  • Daha fazla satış yapabilmek için sosyal olmaları kazançlarını arttıracak önemli bir etkendir.
  • Çok fazla müşteri potansiyeline ulaşmak ve zaman zaman da başka kişiler aracılığıyla satış yapabileceği müşterilere ulaşmak.
  • İlk etki olarak müşteriye güzel ve bakımlı görünmelidir. Bayanlar için sade makyaj ve şık bir giyim önemlidir. Erkekler için tıraş ve düzgün giyim önemlidir.
  • İlk adımı attığı anda karşı tarafa güven verecek şekilde içten tokalaşarak hizmete başlamalıdır.
  • İyi bir satış temsilcisi sıcakkanlı, düzgün diksiyon ile ikna edici özelliğe sahip ve sempatik olmalıdır.
  • İnsanlarla kolay diyalog kurabilmesi için birçok alanda gündemdeki son gelişmelerden haberdar olmalıdır.
  • Müşteriye tam güven verebilmek için kendinden emin konuşmalı ve hareket etmelidir.
  • Müşteriyi ikna edebilmek için sınırlı zaman içerisinde ve müşterinin dikkati dağılmadan ürünle ilgili bilgi verebilmelidir.
  • Müşterinin ilgisini çekmeyen bir ürünü baskı yaparak vermeye çalışmamalıdır.


CEVAP VER